業界別 / 介護・福祉
介護・福祉施設の動画制作完全ガイド|入居者集客・介護士採用に効く動画戦略【2026年版】
介護・福祉施設の経営課題は「入居者集客」と「介護士採用」の2つに集約されます。どちらも、ホームページの写真と文章だけでは伝えきれない「施設の空気感」「スタッフの人柄」「日々のケアの質」を可視化することが意思決定の鍵を握ります。動画はこの可視化を最も効率的に実現できる手段です。
とくに介護業界は、入居検討者(本人・ご家族)が複数施設を比較したうえで見学に来るため、見学前の動画視聴が「選ばれる施設」と「候補から外れる施設」の分岐点になっています。採用面でも、深刻な人手不足の中で「ここで働きたい」と思わせる動画があるかどうかで応募数が数倍変わるケースが報告されています。
この記事では、介護・福祉施設の動画タイプ5種類・費用相場・撮影時のプライバシー配慮・公開チャネル・制作会社選びまで完全解説します。
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介護施設の動画事例から制作会社を選ぶ
動画プロでは、介護・福祉施設の動画事例を集めています。施設見学動画・採用動画・スタッフメッセージなど、作品ベースで自施設のイメージに合う制作会社を比較できます。
動画作品を見るこの記事の目次
介護施設に動画が必要な理由
介護・福祉施設の経営において、入居者集客と介護士採用は経営の生命線です。総務省統計局の人口推計によれば、後期高齢者人口は2026年に2,000万人超に達する一方、介護人材は2025年時点で約32万人の不足と推計されています。市場は拡大するのに、サービスを提供する人材が足りない――この構造的なギャップを動画で埋めるのが、いま全国の介護施設で進んでいる打ち手です。
1. 入居検討者の意思決定スピードが速い
有料老人ホーム・特別養護老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)・グループホームなど、入居先選びは「本人とご家族で3〜5施設を比較」が一般的です。比較段階で動画があるかないかで、見学候補に残るかが決まります。文字情報では伝わらない「実際の食事」「スタッフの声かけ」「居室の広さ感」を動画で見せることで、見学予約率が1.5〜2倍に伸びる事例が報告されています。
2. 採用市場での競争激化
介護職の有効求人倍率は4.0倍前後で推移し、看護師・ケアマネージャー含めると採用難易度は業界トップクラス。求人媒体のテキスト原稿だけでは差別化できません。同じエリア・同じ給与帯でも、スタッフの雰囲気・夜勤の実態・教育体制を動画で見せている施設のほうが応募が集まる時代になっています。
3. ご家族との信頼関係構築
入居後もご家族との信頼関係は施設運営の根幹です。月1回の家族通信動画・季節イベント動画を公式LINEで配信することで、面会頻度の少ないご家族の安心感を醸成できます。これがクレーム抑制・口コミ評価向上にもつながります。
動画タイプ5種類と特徴
1. 施設紹介動画(入居検討者向け)
3〜5分の施設ツアー動画。エントランス・居室・食堂・浴室・リハビリ室・庭園を順に紹介し、最後に施設長のメッセージで締める構成が王道。公式サイトのトップに常設し、見学予約フォームの直前に配置することで予約完了率が改善します。
2. 採用動画(介護士・看護師向け)
2〜3分。実際に働くスタッフの「1日の流れ」「やりがいを感じた瞬間」「夜勤のリアル」を本人の声で語る形式。応募者が一番知りたいのは「給与」と「人間関係」「夜勤の実態」です。給与は求人票に書けば済むので、動画では人間関係と夜勤の実情に集中するのが効きます。
3. 入居者の日常動画(ご家族・口コミ向け)
レクリエーション・食事・季節イベントを2〜3分にまとめた動画。公式LINE・YouTube限定公開・Instagramで定期発信。「動いている入居者の笑顔」が見えることで、ご家族の安心感と口コミ評価が両方とも上昇します。
4. スタッフ研修動画(教育コスト削減)
移乗介助・食事介助・口腔ケア・接遇マナーなど、新人研修で繰り返し教える内容を動画化。これにより教育担当者の負荷を3〜5割削減できるうえ、新人の習熟スピードも均質化します。社内専用クラウドで限定公開するのが安全です。
5. 経営者・施設長メッセージ動画
1〜2分。施設長自身が運営理念・大事にしている価値観を語る動画。「誰がやっているか」が見えることで、入居者ご家族の信頼感と採用候補者の理念共感を同時に獲得できます。公式サイト・採用ページ・パンフレットQRコードの3カ所に展開するのが定番です。
費用相場と尺の目安
| 動画タイプ | 尺 | 費用相場 | 撮影日数 |
|---|---|---|---|
| 施設紹介動画 | 3〜5分 | 40〜80万円 | 1日 |
| 採用動画 | 2〜3分 | 30〜70万円 | 1〜2日 |
| 入居者の日常動画(短編) | 1〜2分 | 10〜20万円/本 | 半日 |
| スタッフ研修動画(1テーマ) | 3〜5分 | 15〜25万円/本 | 半日 |
| 施設長メッセージ動画 | 1〜2分 | 15〜30万円 | 半日 |
| 年間パッケージ(月2本) | 短編×24本/年 | 月15〜25万円 | 月1日 |
単発で施設紹介・採用・施設長メッセージの3本セットを依頼すると100〜150万円が相場。月次の入居者日常動画は内製化(スマホ撮影+簡易編集)+年1回のクオリティ動画を制作会社に外注、というハイブリッド運用がコスパ最強です。
撮影のコツとプライバシー配慮
必ず取得すべき同意書
- 入居者本人・ご家族からの撮影同意書(顔出し・声出し・後ろ姿のみ等の条件別)
- スタッフからの撮影同意書(在職時の使用範囲と退職後の取扱)
- 外部見学者・実習生が映り込む場合の事前周知
- 動画の公開先(YouTube公開/限定公開/社内のみ)の明示
撮影シーンの選び方
- 食事シーン:笑顔・会話のある明るいテーブルを優先(食べこぼし等のリスクシーンは避ける)
- レクシーン:全員が前向きに参加している瞬間(寝てしまっている入居者は映さない)
- 介助シーン:プライバシーの最も気になる入浴・排泄は撮影しない(別途イラスト・ナレーションで補足)
- 居室紹介:入居者が在室中の撮影は避け、空き室や同意を得た部屋に限定
公開チャネルの選び方
公式サイト(必須)
施設紹介動画はトップページのファーストビュー直下、または見学予約フォームの直前に配置。YouTube限定公開のURLを埋め込むのが管理しやすい運用です。
YouTube(公開・限定公開の使い分け)
採用動画・施設紹介動画は公開設定で検索流入を狙う。入居者の日常動画は限定公開でご家族にURL共有するのが安全。
公式LINE・Instagram
月次の入居者日常動画はLINEで配信が王道。Instagramはリール動画(縦型60秒以内)で採用候補者へのリーチに有効です。
採用媒体(Indeed・マイナビ介護等)
動画埋め込み可能な求人媒体が増えています。掲載時に採用動画URLを必ず添付し、応募率を上げる施策に組み込みます。
制作会社選びの3条件
- 介護・福祉分野の制作実績が3本以上ある(プライバシー対応の経験値)
- 撮影時にスタッフ・入居者への声かけが丁寧(現場の空気を壊さない)
- 同意書テンプレートを提示できる(発注者の事務負担を減らせる)
逆に避けたいのは「実績は豊富だが介護分野は未経験」「最安値で釣るが現場対応に難あり」「同意書の整備を全部発注者任せにする」の3パターン。介護現場は「動画撮影が日常を乱す」リスクが大きいため、現場理解のある制作会社を選ぶことが何より重要です。
よくある質問
入居者の同意が取れない場合はどうしますか?
後ろ姿のみ・手元のみ・ぼかし加工で撮影する方法があります。また、職員のシルエットと環境音で施設の雰囲気を伝える「雰囲気重視」の編集スタイルも近年増えています。
採用動画と施設紹介動画は1本にまとめてもいい?
目的が違うため別々に作るのを推奨します。1本にすると採用ターゲット(20〜40代の介護士)と入居検討者(60代以上のご家族)で訴求トーンが食い違い、どちらにも刺さらない動画になります。
スマホ撮影と業者撮影、どちらがいい?
施設紹介・採用・施設長メッセージは業者撮影必須。月次の入居者日常動画はスマホで十分。両者を使い分けるハイブリッド運用が中小施設のベストプラクティスです。
動画の更新頻度は?
施設紹介・採用動画は2〜3年に1度のリニューアル、入居者日常動画は月1〜2本の継続発信、施設長メッセージは年1回(新年・期初の方針発表時)が目安です。
補助金は使えますか?
自治体によっては介護人材確保事業の一環で採用動画制作費が補助対象になることがあります。各都道府県の介護人材確保関連助成金を確認してください。
まとめ
介護・福祉施設の動画は、入居者集客と介護士採用の2大課題を同時に解決できる投資効率の高い施策です。施設紹介・採用・入居者の日常・研修・経営者メッセージの5タイプを目的別に組み合わせることで、見学予約・応募数を中長期的に押し上げます。
プライバシーへの配慮(入居者・ご家族の同意取得、顔モザイク等の編集対応)が他業界と比べて格段に重要なため、介護分野の制作実績がある会社を選ぶことが成功の鍵です。